Política de datos
"Datos personales" (como se define en el GDPR) se refiere a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos). Cuando visita nuestro Sitio o se comunica con nosotros en persona o por teléfono, correo electrónico o de otro modo, puede proporcionarnos información que se clasificaría como Datos personales sobre usted y otras personas en las que actúa. Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de Datos personales sobre usted cuando lo haga, los cuales hemos agrupado a continuación: Datos de identidad que pueden incluir su nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento, sexo y estado laboral (para fines de ayuda de regalo). Datos de contacto que pueden incluir su dirección de facturación, domicilio, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros que pueden incluir su cuenta bancaria o los detalles de su tarjeta de pago para las donaciones que nos hacen. Los datos de la transacción incluyen detalles sobre cualquier pago hacia y desde usted a FIGO.
Los datos técnicos incluyen su dirección de protocolo de Internet (IP), tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio.
Datos de uso que incluyen información sobre cómo utiliza nuestro Sitio e interactúa con nosotros en relación con nuestros servicios de caridad.
Datos de marketing y comunicaciones que incluyen sus preferencias al recibir marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tenemos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se lo solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted . Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales.
Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
MANTENER SEGUROS SUS DATOS
Sabemos que la seguridad de los datos es importante para usted y, por lo tanto, es importante para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus Datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, alterados o divulgados, incluido el software antivirus actualizado y la protección personal en nuestras computadoras y dispositivos.
Además, limitamos el acceso a sus Datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial que deben conocer. Solo procesarán sus Datos personales según nuestras instrucciones de acuerdo con esta política y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de incumplimiento de los Datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de un incumplimiento donde estemos legalmente obligados a hacerlo.
CÓMO RECOPILAREMOS SUS DATOS
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted y sobre usted, incluso a través de:
Interacciones directas. Puede proporcionarnos cualquiera de las categorías de datos identificadas anteriormente completando formularios en nuestro Sitio o comunicándose con nosotros en persona o por teléfono, correo electrónico u otro medio.
Esto incluye (pero no se limita a) los Datos personales que usted proporciona cuando: o nos hace una donación o nos contacta a través del Sitio; o interactuar con nosotros en persona, como en un evento en el que estamos involucrados; o hacer una solicitud de nuestros servicios; o solicitar que le enviemos comunicaciones de marketing; o danos un comentario. Terceros o fuentes disponibles públicamente.
Podemos recibir Datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, redes de publicidad y / o proveedores de información de búsqueda con sede en el EEE.
Datos de contacto, financieros y de transacciones (si corresponde) de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega dentro del EEE.
POR QUÉ USAREMOS SUS DATOS
Las bases legales para el procesamiento de datos personales se establecen en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Podemos procesar sus datos personales en más de un terreno legal, dependiendo del propósito específico para el que estamos usando sus datos.
Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el motivo legal específico, confiamos en procesar sus datos personales donde se ha establecido más de un motivo a continuación.
Al menos uno de estos debe aplicarse siempre que procesemos Datos personales:
Consentimiento: ha dado su consentimiento claro para que procesemos sus Datos personales para un propósito específico, por ejemplo, si desea hacer una donación a FIGO.
Contrato: el procesamiento es necesario para un contrato que tenemos con usted o porque nos ha pedido que tomemos medidas específicas antes de celebrar un contrato.
Obligación legal: el procesamiento es necesario para que cumplamos con una obligación legal o reglamentaria (sin incluir las obligaciones contractuales).
Intereses vitales: el procesamiento es necesario para proteger la vida de alguien.
Intereses legítimos: el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para administrar y mantener nuestro sitio web) o los intereses legítimos de un tercero a menos que haya una buena razón para proteger sus Datos personales que anulan esos intereses legítimos.
Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus Datos personales para nuestros intereses legítimos.
No utilizamos sus Datos personales para actividades donde nuestros intereses se ven anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley así lo exija o permita). Confiamos en los siguientes intereses legítimos cuando procesamos sus Datos personales:
- Para administrar nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones con nuestros pacientes, personal y proveedores
- Para proteger nuestra información confidencial registrada y comercial o Para administrar y mantener nuestro sitio web. Donde se solicitó su consentimiento, lo haremos para cumplir con el principio de que cualquier procesamiento debe ser legal, justo y transparente.
Es posible que tengamos que compartir sus Datos personales con las partes a continuación para brindarle nuestros servicios. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus Datos personales y que los traten de acuerdo con la ley, y cuando procesan Datos personales en nuestro nombre, no permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus Datos personales para su fines propios y solo les permite procesar sus Datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con la ley.
Los ejemplos de nuestros terceros incluyen:
- Nuestra empresa comercial de beneficencia 'FIGO Trading Limited'
- Terceros a quienes autoriza a brindarle servicios
- Mail Chimp para enviarle nuestro boletín por correo electrónico de acuerdo con su política de privacidad
- Subcontratistas para el cumplimiento de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted. Proveedores de servicios que actúan como procesadores que brindan servicios de administración de sistemas y TI.
- Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, banca, legal, seguros y contabilidad.
No transferimos sus Datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
CAMBIO DE PROPÓSITO
Solo usaremos sus Datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original.
Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos. Si necesitamos usar sus Datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus Datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
MÁRKETING
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de los Datos personales, particularmente en relación con el marketing y la publicidad. Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formar una vista sobre lo que creemos que puede desear o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o si nos ha comprado productos o servicios y, en cada caso, no ha optado por no recibir esa comercialización. Siempre obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus Datos personales con cualquier otra empresa con fines de marketing.
Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o contactándonos en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Solo retendremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado para los Datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos personales, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus Datos personales, los fines para los que procesamos sus Datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables. En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus Datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información de forma indefinida sin avisarle.
SUS DERECHOS LEGALES
En determinadas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus Datos personales.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los detalles descritos en esta Política de privacidad. Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus Datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información. Se puede contactar al Comisionado de Información en: Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF https://ico.org.uk/concerns/
SIN HONORARIOS REQUERIDOS
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus Datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
LO QUE PODEMOS NECESITAR DE USTED
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus Datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los Datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
LÍMITE DE TIEMPO PARA RESPONDER
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.