Politique de données

«Données personnelles» (telles que définies dans le RGPD) désigne toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il ne comprend pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Lorsque vous visitez notre site ou correspondez avec nous en personne ou par téléphone, e-mail ou autrement, vous pouvez nous fournir des informations qui seraient classées comme données personnelles vous concernant et concernant les autres personnes pour lesquelles vous agissez. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant lorsque vous les faites, que nous avons regroupées comme suit:  Données d'identité qui peuvent inclure votre prénom, nom, nom d'utilisateur ou identifiant similaire, état civil, titre, date de naissance, sexe et statut d'emploi (aux fins de l'aide-cadeau).  Données de contact pouvant inclure votre adresse de facturation, votre adresse personnelle, votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone. 

Données financières pouvant inclure votre compte bancaire ou les détails de votre carte de paiement pour les dons qui nous sont faits.  Les données de transaction incluent des détails sur tous les paiements vers et de votre part à FIGO. 

Les données techniques comprennent votre adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site. 

Données d'utilisation qui incluent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site et interagissez avec nous en relation avec nos services caritatifs. 

Données de marketing et de communication qui incluent vos préférences de recevoir du marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

Lorsque nous devons collecter des données personnelles conformément à la loi ou aux termes d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous. . Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour.

Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.

SÉCURISER VOS DONNÉES
Nous savons que la sécurité des données est importante pour vous et elle est donc importante pour nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou accessibles de manière non autorisée, modifiées ou divulguées, y compris un logiciel antivirus à jour et une protection personnelle sur nos ordinateurs et appareils.

En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de connaître une entreprise. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions conformément à cette politique et ils sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée des données personnelles et vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation applicable d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

COMMENT NOUS RECUEILLIRONS VOS DONNÉES
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données sur vous et à votre sujet, notamment:
Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer n'importe laquelle des catégories de données identifiées ci-dessus en remplissant des formulaires sur notre Site ou en correspondant avec nous en personne ou par téléphone, e-mail ou autre.

Cela comprend (mais sans s'y limiter) les données personnelles que vous fournissez lorsque vous: o faites un don pour nous ou contactez-nous via le site; o interagir avec nous en personne, comme lors d'un événement auquel nous participons; o faire une demande pour nos services; o demander que des communications marketing vous soient envoyées; ou o faites-nous part de vos commentaires.  Tiers ou sources accessibles au public.

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et de sources publiques telles que des fournisseurs d'analyses, des réseaux publicitaires et / ou des fournisseurs d'informations de recherche basés dans l'EEE. 

Données de contact, financières et de transaction (le cas échéant) des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison à l'intérieur de l'EEE.

POURQUOI NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES
Les bases légales pour le traitement des données personnelles sont définies à l'article 6 du règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous pouvons traiter vos données personnelles sur plus d'un motif légal en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique, nous nous appuyons sur pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été indiqués ci-dessous.

Au moins l'un d'entre eux doit s'appliquer chaque fois que nous traitons des données personnelles: 

Consentement: vous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles dans un but spécifique, par exemple si vous souhaitez faire un don à FIGO. 

Contrat: le traitement est nécessaire pour un contrat que nous avons avec vous ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat. 

Obligation légale: le traitement nous est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire (hors obligations contractuelles). 

Intérêts vitaux: le traitement est nécessaire pour protéger la vie de quelqu'un.

Intérêts légitimes: le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes (par exemple pour administrer et maintenir notre site Web) ou aux intérêts légitimes d'un tiers, sauf s'il existe une bonne raison de protéger vos données personnelles qui l'emporte sur ces intérêts légitimes.

Nous nous assurons que nous considérons et équilibrons tout impact potentiel sur vous (positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes.

Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont outrepassés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet). Nous nous appuyons sur les intérêts légitimes suivants lors du traitement de vos données personnelles:

Gérer nos affaires et respecter nos obligations envers nos patients, notre personnel et nos fournisseurs
Pour protéger nos informations exclusives et commercialement sensibles o Pour administrer et maintenir notre site Web. Lorsque votre consentement a été demandé, nous le ferons afin de respecter le principe selon lequel tout traitement doit être licite, équitable et transparent.

Il se peut que nous devions partager vos données personnelles avec les parties ci-dessous afin de vous fournir nos services. Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi, et lorsqu'ils traitent des données personnelles en notre nom, nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles pour leur propres fins et leur permettre uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions et conformément à la loi.

Voici des exemples de nos tiers: 

Notre société de négoce caritative 'FIGO Trading Limited'
Tiers que vous autorisez à vous fournir des services
Mail Chimp pour vous envoyer notre newsletter par e-mail conformément à leur politique de confidentialité
Sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou vous Fournisseurs de services agissant en tant que processeurs qui fournissent des services informatiques et d'administration de système
Des conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs, qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et comptables.

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

CHANGEMENT D'OBJET
Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité d'origine.

Si vous souhaitez obtenir une explication sur la façon dont le traitement pour le nouvel objectif est compatible avec l'objectif d'origine, veuillez nous contacter. Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins indépendantes, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

COMMERCIALISATION
Nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant certaines utilisations des Données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour vous faire une idée de ce que nous pensons que vous souhaitez ou dont vous avez besoin, ou ce qui peut vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent vous intéresser (nous appelons cela marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des produits ou des services et, dans chaque cas, vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing. Nous obtiendrons toujours votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec toute autre société à des fins de marketing.
Vous pouvez demander à nous ou à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

COMBIEN DE TEMPS NOUS GARDERONS VOS DONNÉES
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire à toutes les exigences légales, comptables ou de déclaration. Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens et conformément aux exigences légales applicables. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

VOS DROITS LÉGAUX
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les détails décrits dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à l'information. Le Commissaire à l'information peut être contacté à: Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF https://ico.org.uk/concerns/

AUCUN FRAIS HABITUELLEMENT REQUIS
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

CE QUE NOUS AVONS BESOIN DE VOUS
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos Données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à toute personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

DÉLAI DE RÉPONSE
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut parfois nous falloir plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.